ATTENTION?: Pour recevoir vos photos, acc?dez ? la section ??Mes achats?? de notre site Web et assurez-vous de t?l?charger un selfie sans lunettes avec une bonne d?finition et un bon ?clairage et sans autres personnes sur la photo, pour que le forfait soit efficace.

LIVRAISON DES PHOTOS?: Rendez-vous dans la section ??Mes achats?? de notre site et t?l?chargez vos photos. Vous serez ?galement averti ? l'adresse e-mail que vous avez enregistr?e lorsque vos photos seront disponibles au t?l?chargement

REMARQUE?: - Le nombre minimum de photos garanti dans le colis est de 10 photos par athl?te (parcours et arriv?e compris) - Apr?s l'envoi du selfie, le colis devient personnel et non transf?rable.- Si vous trouvez vos photos parmi des fichiers non identifi?s, contactez sac@fotop.com, en indiquant le code de la ou des photos (situ?es sous la photo) dans les 7 jours suivant l'?v?nement pour que votre commande soit trait?e ? nouveau.

Politique d'annulation et de remboursement?:

Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez en faire la demande jusqu'? 3 jours avant l'?v?nement en envoyant un e-mail ? sac@fotop.com.br. Il n'y aura aucune annulation apr?s cette p?riode

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Si vous ne disposez pas du nombre minimum de 10 photos propos?es, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'?v?nement via sac@fotop.com. Les demandes de remboursement ne seront pas accept?es apr?s

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Les remboursements et les annulations seront effectu?s dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilis? lors de la commande.